Prototype แก้ปัญหาอะไร
ในการเก็บข้อมูลในครั้งนี้ จากการสอบถามและพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทั้งหมด 3 คนโดยให้ข้อมูลตรงกันเป็นส่วนใหญ่ จากข้อมูลครั้งที่แล้วเราจึงได้ทำการคิดปรับปรุงและทำ Prototype นี้ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาดังต่อไปนี้
- ดัดแปลงวิดีโอโดยเปลี่ยนจากวิดีโอเกี่ยวกับธรรมชาติเป็นวิดีโอเกี่ยวกับรถแข่งซะส่วนใหญ่
- เนื่องจากการทดสอบครั้งที่แล้ว เด็กใน1กลุ่มเล่นแค่ไม่กี่คน เราจึงมาคิดว่าเด็กๆชอบทำกิจกรรมไม่ชอบนั่งดูนิ่งๆ เราจึงควรมีรอบในการเล่นแต่ไม่ใช่การบอกว่าหมดเวลา แต่จะเป็นการใส่ฟังก์ชันเพิ่มเข้าไป เช่น น้ำมันหมด
ข้อมูลที่ได้รับ
- เด็กส่วนใหญ่จะชอบเข้าไปเล่นในห้องจำลองที่เป็น BTS จะสอนเกี่ยวกับการใช้ BTS แต่ถ้าเราใส่ความรู้การขับรถเข้าไปในงานของเราด้วยล่ะ
- นอกจากที่เป็นซุ้มๆแล้ว ก็จะเป็นในส่วนของ LEGO ที่เด็กได้ลงไปเล่นได้อย่างเต็มที่
- อย่าลืมว่าเด็กทุกเพศทุกวัยสามารถเข้ามาเล่นเครื่องเล่นเราได้ ควรคิดเรื่องความปลอดภัยเป็นหลัก
- ในวันนั้นเด็กจะเยอะมากกว่าปกติ อาจจะมีปัญหาเรื่องต่อคิวยาวได้
- สถานที่เราสามารถเข้าไปตั้งเครื่องเล่นจะขึ้นอยู่กับขนาดของเครื่องเล่นเรา
- อาจจะมีป้ายเตือนในสถานที่ต่างๆ อย่างเช่น ระวังสิงโต ก็จะมีสิงโตโผล่มา
HMW(How Might We)
- เราจะทำให้เครื่องเล่นเรามีความปลอดภัยมากกว่านี้ได้อย่างไร
- เราจะสามารถทำให้เด็กที่เข้ามาเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์มีโอกาสได้เล่นเครื่องเล่นของเรามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ได้อย่างไร
- สมมติว่าวันที่พิพิธภัณฑ์คนน้อย เราจะทำอย่างไรให้เด็กสามารถเล่นเครื่องเล่นของเราได้เรื่อยๆโดยไม่เบื่อ
ภาพบรรยากาศ
จากการไปเก็บข้อมูลในครั้งนี้ เราได้เก็บข้อมูลจากเจ้าที่ที่พิพิธภัณฑ์ทุ่งครุไปทั้งหมด3คนด้วยกันแต่จากรูปจะเห็นว่ามีแค่2คนเนื่องจากอีก1คนถ่ายไม่ทัน ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม
เจ้าหน้าที่ผู้หญิงจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับว่าอยากให้เด็กเจออะไร เห็นอะไร และได้อะไรจากเครื่องเล่นเรา
- โอเคและเห็นด้วยกับการแฝงความรู้เกี่ยวกับเรื่องสัตว์และการที่มีเสียงสัตว์แทรกเข้ามา
- แนะนำว่าควรมีเข็มขัดนิรภัย ให้เด็กคุ้นชินตังแต่เด็ก
- แนะนำสถานที่สำคัญที่เด็กน่าจะชอบมากๆ ก็คือสวนสัตว์และมีป้ายเตือนต่างๆ
เจ้าหน้าที่ผู้ชายจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้น เช่น เด็กต่อแถวรอเล่น
นาน แล้วถ้าเด็กคนอื่นที่เข้าไปในห้องของเราอยากมีส่วนร่วมล่ะเพราะเด็กไม่ชอบนั่งเฉยๆ
วิดีโอแสดงการทดสอบ
สิ่งที่ User ชอบ
- การให้ความรู้เกี่ยวกับสัตว์ และ การที่มีเสียงของสัตว์ตัวนั้นๆแทรกมาระหว่างการเดินทาง- การที่เด็กได้ลงมือทำไม่ใช่แค่นั่งดูเฉยๆ ถ้านั่งดูเฉยๆก็คงไม่ต่างกับนั่งดูวิดีโออยู่บ้าน
- การที่เครื่องเล่นของเราส่งเสริมเรื่องการไปเที่ยวกับครอบครัวกับคนที่เรารัก
สิ่งที่ User ไม่ชอบ
- ส่วนใหญ่จะกังวลเรื่องเล็กๆน้อยๆเรื่องระยะเวลาในการเล่นและความปลอดภัย
สิ่งที่ User ไม่เข้าใจ
- ไม่มีนะครับ แค่เจ้าหน้าที่ผู้ชายเข้าใจผิดในตอนแรกว่านึกว่านั่งบนรถจำลองและให้ภาพเล่นไปเหมือนวิดีโอแต่สุดท้ายก็ได้อธิบายให้เข้าใจแล้วว่าจริงๆมันมีการเชื่อมต่อระหว่างรถกับภาพที่แสดง
ไอเดียใหม่ๆ
- ควรมีการคาดเข็มขัดก่อนเริ่มเล่นเครื่องเล่น จะได้เป็นการสอนเด็กถึงความปลอดภัยไปด้วยเลย
- อาจจะมีป้ายเตือน อย่างเช่นระวังกระทิง และก็อาจจะมีกระทิงวิ่งผ่านหน้า
- จำกัดระยะดวลาการเล่นด้วยความคิดที่สร้างสรรค์ ไม่ควรเป็นแบบบอกเค้าว่าหมดเวลาแล้วนะครับ
สรุป
จากการสัมภาษณ์และสอบถามข้อมูลในครั้งนี้จากเจ้าหน้าที่ทั้ง3คนของพิพิธภัณฑ์ทุ่งครุ เราได้พบเห็นว่าโดยภาพรวมถ้าทำได้ตามเป้าหมายที่กลุ่มเราได้วางไว้ก็ถือว่าเป็นอะไรที่เจ๋งมากแล้ว และ ยังตอบโจทย์ของเจ้าหน้าที่ที่อยู่กับเด็กที่มาเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ทุกคนที่ว่า เครื่องเล่นที่ดีควรจะมาพร้อมกับความรู้และความสนุกสนานในเวลาเดียวกันเป็นคำพูดคำนึงที่ผมได้ยินมาจากเจ้าหน้าที่คนนึง ที่เป็นที่ประทับใจที่สุดในเครื่องเล่นของเราก็คือการสร้างธรรมชาติเสมือนจริง การสร้างโลกเสมือนจริง ให้ทั้งเด็กที่มีโอกาสได้ไปทั้งที่ไม่มีโอกาสได้ไปในที่ที่นั้น อาจจะด้วยเหตผลที่ว่าไม่มีเงินไม่มีเวลา แต่เครื่องเล่นของกลุ่มเราตอบโจทย์เป็นอย่างมาก นอกจากนั้นยังได้ของแถมเป็นการขับรถเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสัตว์ต่างๆในสถานที่แห่งนั้น และ มีการแทรกเสียงของสัตว์ตัวนั้นๆเพื่อดึงดูดความสนใจเด็กมากขึ้นทำให้เด็กมีความรู้สึกอยากจะขับรถต่อไป อยากจะรู้ว่าสัตว์ตัวไปคืออะไร และจะมีเสียงอย่างไร แต่การสอบถามครั้งนี้ก็ทำให้เรามองเห็นปัญหาที่เราเคยคิดว่ามันอาจจะเกิดขึ้นอีกครั้ง ก็คือ ปัญหาเรื่องการจำกัดคน การจำกัดระยะเวลาในการเล่นเครื่องเล่นนี้ เนื่องจากว่าวันเด็กจะเป็นวันที่เด็กเข้ามาในพิพิธภัณฑ์เยอะมาก ยิ่งถ้าเครื่องเล่นของเราเป็นที่น่าสนใจมากก็จะเกิดปัญหานี้แน่นอน ฉะนั้นควรจะเตรียมวิธีแก้ปัญหานี้ไว้ เจ้าหน้าที่ก็ได้ทำการแนะนำว่าเอางี้ไหมทำเป็นน้ำมันหมดขับรถต่อไปไม่ได้แล้วก็จะเหมือนจบการขับรถเที่ยวเล่นแค่นี้ นอกจากนั้นก็เป็นข้อแนะนำเพิ่มเติมและที่พวกเราสนใจคือการคาดเข็มชัดนิรภัยทุกครั้งถ้าไม่คาดถึงแม้จะเหยียบคันเร่งก็ไม่สามารถทำให้ภาพเกิดการเคลื่อนที่ได้ และ การมีป้ายเตือนอาจจะทำให้ดูน่าตื่นเต้นขึ้นก็เป็นได้ โดยภาพรวมถือว่าโอเคแล้วที่เหลือก็คงเป็นการทำให้บรรลุเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้ตั้งแต่แรกครับ
ดีมากๆ เลยจ้ะ ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก :)
ตอบลบ